今日の問題1

お得意様のXさんより、印鑑の変更を口頭で依頼された。 どうしても本日中に引き出さなければならないということなのだが、 このような場合、どのような態度をとったらよいだろうか?
1.切迫しているようなので、○○ということにして認める
2.××に断りを入れて、△△ということにする
3.正式な証書を持参するまで保留にする
4.お得意さまでもあるので、上司と相談して認めることにする
理由、質問、コメント: